Оборудование SHARP подразделяется на две категории и в зависимости от этого производится инсталляция и оформление гарантийных талонов:
- Малая офисная техника - к ней относятся МФУ A4 формата.
Данная категория оборудования запускается сервисным инженером по месту установки бесплатно в случае нахождения Заказчика в городе расположения сервисного центра либо в сервисном центре. Гарантийный талон оформляется после запуска. Гарантия осуществляется в сервисном центре.
- Дилерская техника – к ней относятся МФУ от 23 к/мин., полноцветные и промышленные решения.
Данная категория оборудования запускается сервисным инженером по месту установки. Гарантийный талон оформляется после запуска. Гарантия осуществляется по месту установки бесплатно в случае нахождения Заказчика в городе расположения сервисного центра, в противном случае оплачивается проезд сервисного инженера.